Niet gebruikte artikelen kunt u binnen 14 dagen, in de onbeschadigde verpakking retourneren.
Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. De kosten voor het retour zenden worden niet vergoed.
Retourzendingen dienen vooraf aangemeld te worden via onderstaand formulier en u ontvangt per email verdere instructies.
Opgaaf van reden is niet noodzakelijk, wij stellen het echter wel op prijs, zodat wij u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.
Vraag direct uw retour aan
Retouraanvraag indienen
Klik op het profielpictogram in de navigatiebalk van de winkel, ga naar het retourbeleid of een retourpagina en vraag vervolgens een retour aan.
- Log in op uw account:
- Vul in het veld E-mail uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.
- Open de e-mail die is verzonden door onze webshop in uw e-mailaccount en kopieer de zescijferige verificatiecode die in de e-mail is opgenomen.
- Keer terug naar de online winkel en voer vervolgens een zescijferige verificatiecode in.
- Klik op de bestelling waarvoor u de retour wilt indienen.
- Als uw bestelling meerdere artikelen bevat, selecteert u de artikelen die u wilt retourneren.
- Selecteer een reden voor de retourzending en voeg een opmerking toe voor de winkel.
- Klik op Retour aanvragen.
Als uw retouraanvraag wordt goedgekeurd en verzending vereist, ontvangt u een e-mail met verzendinstructies. Nadat het product is geretourneerd, ontvangt u een terugbetaling.